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Black Dog

Partner oficial de Odoo · Panamá

Implementación de Odoo en Panamá, por gente que lo opera todos los días

Black Dog es una empresa panameña con 19 sucursales de tienda, peluquería y medicina veterinaria, y todas corren sobre Odoo. Después de implementarlo y escalarlo en nuestra propia operación formalizamos una división tecnológica que implementa, desarrolla e integra Odoo para empresas que necesitan soluciones que funcionen en producción, no solo en demos.

Nuestra ventaja no es comercial: es operativa. Hemos vivido los problemas que otros solo diagnostican desde afuera.

Atención solo por chat o correo: WhatsApp +507 6257-9183 o soporte@blackdogpanama.com

19

sucursales operando con Odoo

73K+

clientes registrados en nuestro Odoo

2.9K+

productos sincronizados con la tienda en línea

4

referencias verificadas por Odoo

Experiencia real de producción

Primero lo implementamos para nosotros

Cada caja, cada bodega y cada factura de Black Dog pasa por Odoo desde hace años. Eso significa que cuando te decimos cómo cerrar una caja en varias sucursales, cómo reponer sin quedarte sin producto o cómo hacer que la facturación electrónica no falle en silencio, no lo leímos en un manual: lo resolvimos en nuestras tiendas un sábado a las siete de la noche.

Somos cliente de Odoo antes que partner. Y seguimos siéndolo.

  • Punto de venta en las 19 sucursales, con cierres por empleado
  • Inventario y reposición estimada por tienda y bodega
  • Contabilidad y facturación electrónica ante la DGI
  • Clínica veterinaria con módulo propio de mascotas e historial
  • Tienda en línea que sincroniza productos y existencias cada pocos minutos
  • WhatsApp, portal de proveedores y tableros de analítica conectados a Odoo

Capacidades

Lo que hacemos con Odoo

Odoo es un sistema de gestión empresarial (ERP) de código abierto que reúne ventas, inventario, compras, contabilidad y punto de venta en una sola plataforma. Hacemos desde la implementación completa hasta un módulo puntual o una integración que nadie más quiso hacer. Todo lo de esta lista está en producción hoy, en nuestra operación o en la de un cliente.

Implementación de Odoo

Community y Enterprise, en Odoo.sh o en tu propio servidor. Diagnóstico de procesos, configuración, migración de datos y salida en vivo con el equipo acompañado.

Punto de venta multi-sucursal

Cajas para tienda y restaurante: mesas, cocina, propinas, inventario por sucursal, cierres por empleado y facturación electrónica desde la caja.

Inventario y compras

Reposición estimada por tienda y bodega, órdenes directas a proveedor, transferencias entre sucursales y recepción con lector de códigos.

Contabilidad y facturación electrónica

Facturación electrónica de Panamá ante la DGI, ITBMS, conciliación bancaria con Banco General y cierres contables que cuadran con la operación.

Pagos y cobros

Yappy, tarjetas con Tilopay y enlaces de pago, con cada cobro registrado en Odoo sin pasos manuales.

Desarrollo a medida

Módulos propios en Python sobre el estándar de Odoo: reportes, automatizaciones y reglas de negocio que no rompen las actualizaciones.

Integraciones

WhatsApp Business, tienda en línea (Shopify o propia), Microsoft 365, biométricos de asistencia, portales de proveedores y clientes, y tableros de analítica.

Capacitación y soporte

Entrenamos al equipo en su propia operación y seguimos después de la salida en vivo. Por eso el perfil oficial reporta retención de clientes del 100%.

Implementaciones

Referencias verificadas por Odoo

Verlas en odoo.com

Odoo solo publica una referencia cuando el cliente la confirma. Estas son las nuestras: retail con clínica veterinaria, dos restaurantes y un grupo automotriz multiempresa.

Black Dog Panamá

Venta al por menor y medicina veterinaria

Punto de venta en todas las sucursales, inventario y reposición por tienda, contabilidad y facturación electrónica, clínica veterinaria, tienda en línea y WhatsApp conectados a Odoo.

Grazza Panamá S.A.

Alimentación y hospitalidad

Punto de venta de restaurante con propinas, facturación electrónica ante la DGI, pagos con tarjeta y marcación biométrica del personal.

Barrio Pizza

Alimentación y hospitalidad

Punto de venta de restaurante, pantalla de cocina y facturación electrónica con control de folios.

Rapid Tires S.A.

Venta al por menor y servicio automotriz

Odoo multiempresa con numeración por empresa, conciliación automática con Banco General y cobros por Yappy registrados en contabilidad.

40+

usuarios en el proyecto más grande

18

usuarios en el proyecto promedio

100%

de retención de clientes, según el perfil oficial

Método

Cómo trabajamos

  1. Paso 1

    Diagnóstico

    Recorremos tu operación real: cajas, bodega, contabilidad. Salimos con el alcance por fases y lo que NO conviene tocar al inicio.

  2. Paso 2

    Configuración y desarrollo

    Configuramos Odoo sobre tus procesos y desarrollamos solo lo que el estándar no resuelve.

  3. Paso 3

    Migración de datos

    Productos, clientes, proveedores, saldos y existencias, con validación cruzada antes de la salida en vivo.

  4. Paso 4

    Capacitación

    Entrenamos por rol, con tus datos y en tu local: cajeros, bodega, contabilidad y gerencia.

  5. Paso 5

    Salida en vivo y soporte

    Acompañamos el arranque en sitio y seguimos con soporte continuo. Lo que se rompe a las 8 de la noche se atiende a las 8 de la noche.

Con qué hemos conectado Odoo en producción

WhatsApp BusinessYappyTilopayBanco GeneralFacturación electrónica DGIShopifyMicrosoft 365Biométricos ZKTecoSupabaseNext.js

Preguntas frecuentes

¿Black Dog es partner oficial de Odoo?

Sí. Black Dog Panamá figura en el directorio oficial de partners de Odoo para Panamá bajo su razón social BO Capital S.A., con nivel Ready y referencias de clientes verificadas por Odoo. El perfil es público en odoo.com.

¿Por qué una cadena de tiendas de mascotas implementa Odoo para otras empresas?

Porque primero lo implementamos para nosotros. Black Dog opera todas sus sucursales con Odoo: punto de venta, inventario, compras, contabilidad, facturación electrónica, clínica veterinaria y tienda en línea. Después de escalarlo en nuestra propia operación formalizamos una división tecnológica. Nuestra ventaja no es comercial, es operativa: hemos vivido los problemas que otros solo diagnostican desde afuera.

¿Trabajan con Odoo Community o Enterprise?

Con las dos. Community cuando el alcance cabe en el estándar abierto; Enterprise cuando hacen falta módulos como contabilidad completa, Odoo.sh, calidad o planificación. Nuestra propia operación corre sobre Odoo Enterprise, así que conocemos ambas en producción, no en demo.

¿Hacen facturación electrónica de Panamá?

Sí. Emitimos facturación electrónica ante la DGI desde el punto de venta y desde facturas de contabilidad, en tiendas y en restaurantes, todos los días. Eso incluye notas de crédito, control de folios y los casos que fallan en silencio, como un cliente sin RUC o un documento que nunca llegó a la DGI.

¿Pueden integrar Odoo con WhatsApp, Yappy o mi tienda en línea?

Sí, y es lo que más hacemos. Conectamos Odoo con WhatsApp Business para avisos de pedidos y atención, con Yappy y Tilopay para que cada cobro quede registrado, con Banco General para conciliar automáticamente, y con tiendas en línea (Shopify o una propia) para que productos, precios y existencias se sincronicen solos.

¿Cuánto tarda una implementación?

Depende del alcance. Un punto de venta con inventario y contabilidad para una tienda suele salir en vivo en semanas; una cadena con varias sucursales, facturación electrónica e integraciones se planifica por fases. En el diagnóstico te decimos el calendario real, no el optimista.

¿Qué pasa después de la salida en vivo?

Seguimos. Damos soporte continuo, corregimos lo que la operación destapa y acompañamos las actualizaciones de versión. El perfil oficial en odoo.com reporta una retención de clientes del 100%.

Hablemos de tu operación

Cuéntanos qué se te rompe hoy y te decimos cómo lo resolvimos nosotros

Un diagnóstico honesto de tu operación, con el calendario real y lo que no conviene tocar al inicio. Sin demo de venta: te enseñamos Odoo funcionando en una tienda de verdad.

Atendemos por chat de WhatsApp (+507 6257-9183) o correo, no por llamada. Este canal es solo para consultas de Odoo; para la tienda, la clínica o tu pedido, usa el contacto general.